A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ÜresÓra Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12., adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett uresora.hu weboldalon (a továbbiakban: Platform) keresztül nyújtott szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozza.
Az ÜresÓra egy közvetítő platform, amely lehetővé teszi szolgáltatók számára szabad időpontjaik kedvezményes áron történő értékesítését, és felhasználók számára ezek lefoglalását. Az ÜresÓra nem nyújt közvetlenül szolgáltatást, csupán technikai felületet biztosít.
A foglalás akkor jön létre, ha a Felhasználó sikeresen kifizeti a foglaló összegét. A fennmaradó összeg a szolgáltatás helyszínén, közvetlenül a Szolgáltatónak fizetendő. A foglaló a végösszegből levonásra kerül.
A Platform last minute jellegéből adódóan a Felhasználó által fizetett foglaló nem visszatéríthető. Amennyiben a Szolgáltató mondja le az időpontot, az ÜresÓra a foglaló teljes összegét automatikusan visszatéríti 1-3 munkanapon belül.
A Platformon hirdető Szolgáltatók kötelesek érvényes vállalkozói engedéllyel, megfelelő szakmai képesítéssel rendelkezni, és a megadott időpontban a meghirdetett szolgáltatást a megfelelő minőségben teljesíteni.
Az ÜresÓra a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződésért közvetlen felelősséggel nem tartozik. Minőségi probléma esetén a Felhasználó elsősorban a Szolgáltatóval köteles egyeztetni; az ÜresÓra közvetítő szerepet vállal.
Panaszt a hello@uresora.hu címen, vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon lehet bejelenteni. A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései az irányadók, amelyet külön dokumentumban tettünk közzé.
A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. A felmerülő jogviták esetében a magyar bíróság illetékessége érvényesül. Az ÁSZF módosítását az ÜresÓra fenntartja, a változások a Platformon való közzététellel lépnek hatályba.